DIAGNÓSTICO
Diagnosticamos la situación regulatoria de entidades públicas y empresas privadas, a fin de identificar los cambios a introducir para mejorar sus procesos y base organizacional y, de esta forma, facilitar la incorporación del sistema de gestión y aseguramiento de la calidad regulatoria (SGACR). Este servicio también implica verificar si las disposiciones normativas o los sistemas de compliance cumplen los estándares de calidad regulatoria.
Para ello, se utiliza el marco lógico de evaluación regulatoria de la OCDE constituida por el enfoque del “ciclo de la gobernanza regulatoria”, el enfoque de “objetivos-insumos-proceso-producto-resultado” y los “principios de la gobernanza de los reguladores”.
REMEDIACIÓN
Remediamos a través del diseño e implementación de los componentes del SGACR: políticas, herramientas regulatorias y estructura organizacional, a fin de generar buenas prácticas internas, fortalecer la institucionalidad regulatoria, así como cumplir con los estándares de calidad regulatoria.
Asimismo, este servicio implica la incorporación del SGACR en:
- Planes estratégicos: para el alineamiento de objetivos estratégicos y definición de indicadores acorde con los estándares de calidad regulatoria.
- Sistemas de gestión de calidad ISO: para asegurar que los procesos que se elaboren se ajusten a los estándares de calidad regulatoria y sean “auditados” por órganos externos independientes.
- Valores institucionales: para que los estándares de calidad regulatoria se interioricen en la cultura organizacional.
- Planes comunicacionales: para asegurar que la políticas, las metas y las estrategias, cuenten con el apoyo sostenido de los colaboradores y stakeholders relevantes.
- Planes de gobierno abierto y gobierno digital: para promover la transparencia, la rendición de cuentas, la comunicación con los stakeholders, la obtención de evidencia para regular, la minimización de costos y trámites, considerando el uso intensivo de las tecnologías de la información.
- Planes de desarrollo de personas: para promover la capacitación permanente de los colaborados en temas de mejora regulatoria
MONITOREO
Hacemos monitoreo del correcto funcionamiento del SGACR y acompañamiento para el aseguramiento continuo de la calidad regulatoria, para lo cual se brinda:
- Talleres de reforzamiento en el uso de herramientas regulatorias.
- Servicio de supervisión independiente del SGACR.
- Reportes anuales de medición de indicadores de desempeño del SGACR.
